Política de Cancelamento

Na Herdade do Mouchão, privilegiamos a exclusividade e a atenção personalizada. Por este motivo, as nossas visitas e provas são limitadas a uma única reserva por horário, pelo que, qualquer cancelamento ou alteração tem um impacto directo na gestão e disponibilidades.

Todos os pedidos de cancelamento devem ser comunicados por escrito para visitas@mouchao.pt, de acordo com as seguintes condições:

• Com menos de 7 dias de antecedência: será cobrado o valor total da reserva.
• Com 7 ou mais dias de antecedência: o valor da reserva será devolvido na totalidade.
• Falta de comparência, atrasos ou saídas antecipadas: não dão direito a qualquer reembolso.
• Condições climatéricas adversas ou problemas técnicos: a Herdade do Mouchão reserva-se o direito de alterar o horário, reagendar a visita ou emitir um voucher de igual valor, válido para uma nova reserva.

Para que a visita à Herdade do Mouchão seja o mais confortável e agradável possíveis, preparámos um pequeno guia com recomendações práticas, regras da propriedade e informação detalhada sobre o que está incluído na sua reserva.